Hyväksymme turvalliset maksut Paypal、Luottokortti -palvelun kautta. Kaikki maksutapahtumat on suojattu SSL-salauksella.

Kaikki tilaukset käsitellään ja pakataan varastollamme 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Kun tilaus on lähetetty, arvioitu toimitusaika Suomeen on 3-6 arkipäivää. Kokonaistoimitusaika tilauksesta on siis noin 4-8 arkipäivää.

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Arvioidut toimitusajat muihin maihin löydät Toimitusehdot-sivultamme.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin, joiden arvo on vähintään €60. Pienemmille tilauksille toimitusmaksu on kiinteä €10.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantanumeron. Voit seurata pakettisi kulkua sen avulla.

Toimitukset Suomeen hoitaa luotettavasti Posti. Kansainvälisissä toimituksissa käytämme tunnettuja kumppaneita, kuten DHL:ää.

Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt varastoltamme, voimme mahdollisesti muuttaa sitä. Olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian.

Voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole vielä lähetetty. Jos tilaus on jo matkalla, sinun tulee palauttaa se vastaanottamisen jälkeen normaalin palautusprosessin mukaisesti.

Sinulla on 30 päivän ilmainen palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman kuluja.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat ennakkoon maksetun palautustarran ja ohjeet palautusta varten.

Pahoittelumme! Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, niin järjestämme sinulle uuden tuotteen tai hyvityksen.

Käsittelemme hyvityksen 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen.

Kyllä, kaikilla tuotteillamme on Suomen kuluttajansuojalain mukainen lakisääteinen virhevastuu.

Kyllä, ehdottomasti. Takaamme, että jokainen tuote on 100 % aito ja virallisesti **Intimissimi**n auktorisoima. Aitouden ja nopean toimituksen varmistamiseksi tilauksesi lähetetään suoraan viralliselta Intimissimi-varastolta täältä Suomesta.

Kyllä, kaikki tuotteemme ovat täysin uusia ja käyttämättömiä. Ne toimitetaan **Intimissimi**n täydellisessä alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja etiketteineen.

Toimintamallimme on täysin verkkopohjainen, mikä säästää meiltä fyysisten myymälöiden korkeat kustannukset, kuten vuokrat ja henkilöstökulut. Siirrämme nämä säästöt suoraan asiakkaillemme, mikä takaa parhaan mahdollisen hinnan.